Персонал для работы СКУД

Современные СКУД – это технически сложное оборудование, требующее специальных знаний по обслуживанию и настройке системы, а также навыков в области электроники. Поэтому по регламенту техническое обслуживание СКУД должны выполнять технически грамотные, опытные и обученные специалисты. Именно высококвалифицированное ТО СКУД обеспечивает надежность функционирования, увеличивает срок службы оборудования и сокращает затраты на ремонт.

Для функционирования системы нужен администратор системы безопасности, разбирающийся в ЛВС и IT-технологиях. Чтобы не создавать отдельную штатную единицу на небольшом предприятии, можно поручить обслуживание системы IT-специалисту предприятия, обслуживающему ЛВС-сети предприятия.

Персонал для работы СКУД

Администратор системы безопасности задает параметры устройств (контроллеров доступа, видеокамер, шлейфов пожарной сигнализации и т.п.) и настраивает ПО, назначает права доступа операторов (разграничивает права операторов и устанавливает пароли на работу с разделами ПО), настраивает отправку SMS-сообщений для оперативного реагирования службы безопасности.

На предприятиях также создаются автоматизированные рабочие места (АРМы), предназначенные для работы пользователей системы - сотрудников бухгалтерии, отдела кадров, бюро пропусков, службы безопасности.

Для работы с установленной системой от пользователей требуются знания в своей области и грамотное владение компьютером.

Персонал для работы СКУД

Зачастую на крупных предприятиях создается отдел службы безопасности. К этому отделу относятся охранники, которые контролируют проходные предприятия, в том числе и автотранспортные проходные. У охранников должна быть специальная подготовка, знания не только в сфере контроля и управления доступом, но и видеонаблюдения и ОПС, а также они должны знать, как реагировать в той или иной внештатной ситуации. Как правило, для работы в системе создается несколько АРМов – пост охраны, видеонаблюдение, мониторинг, верификация на проходной, контроль на автотранспортной проходной.

Сотрудники службы безопасности ведут мониторинг общей схемы помещений и устройств, поэтажных планов, взаимосвязи между ними. Управляют устройствами в целях оперативного реагирования в случае экстренной ситуации. Производят идентификацию владельца карты доступа, сравнивая внешность проходящего через турникет с изображением, полученным из базы данных, когда владелец карты предъявил свой пропуск считывателю бесконтактному.

Персонал для работы СКУД

Оператор бюро пропусков занимается оформлением, выдачей и изъятием карт доступа сотрудников и посетителей. Как правило, от оператора требуется компьютерная грамотность и опыт работы с оргтехникой, поскольку в современных СКУД есть возможность вносить данные сотрудников и посетителей с помощью сканирующих устройств (для этого должен стоять специальный программный модуль интеграции с системой, позволяющий автоматически распознать отсканированные документы и занести их в базу данных). Карты же могут регистрироваться в системе при помощи контрольного считывателя.

Вводить штатную единицу - оператор бюро пропусков - целесообразно на крупных предприятиях или в бизнес-центрах, где за день через электронные проходные или турникеты проходит большое количество сотрудников и посетителей.

На небольших предприятиях принято объединять несколько АРМов в одно. Например, сотрудники отдела кадров или секретарь в офисе, наряду с выполнением прямых обязанностей, могут оформлять карты доступа и вести контроль рабочего времени. Все, что им требуется – это умение работать с программным обеспечением на ПК. В случае необходимости для эффективного использования систем и оборудования на предприятии или в учреждении пользователи системы проходят специальные регулярные обучающие семинары, организованные производителями. Специально разработанные программы обучения позволяют получить необходимые для каждой группы работников знания по функциональным возможностям системы безопасности.