Online проверка статуса обращения в департамент сервисного обслуживания

Для повышения качества обслуживания наших клиентов на сайте PERCo реализована online проверка статуса обращения в ДСО. Самостоятельный контроль изменений статуса обращения позволит оперативно получать необходимую информацию.

Каждому обращению в ДСО присваивается уникальный номер. Для получения сведений о статусе обращения пользователю достаточно ввести номер в соответствующее окошко в разделе Поддержка, и система быстро проинформирует: в работе изделие или передано на склад для дальнейшей отгрузки клиенту, произведена ли отгрузка, если да, то какого числа.